Нештатные ситуации в ходе эксплуатации системы

1. Невозможность активации режима холостой прокрутки.

В случае невозможности активации режима холостой прокрутки, убедиться, что бункер пуст, и датчик уровня бункера не подвержен загрязнению. Если проблема не была устранена, необходимо связаться с диспетчером по телефону 8-800-707-47-61. Диспетчер удаленно активирует режим холостой прокрутки.

В случае, если удаленно не удалось решить проблему, то диспетчер принимает решение об активации аварийной деблокировки (обход блокировки шнека). После принятии решения об активации аварийной деблокировки, сотруднику СБ необходимо снять с пломбу с тумблера, в акте зафиксировать время и причину использования. Комбайн продолжает работать в обычном режиме без блокировки шнека, ожидая сервисную службу.


2. Не читается карта водителя ГТС

В случае, если ВМ ЗУК сообщает о возникновении проблемы считывания карты водителя ГТС (не загорается зеленый индикатор), сотрудник СБ прикладывает к считывателю свою карту. Если карта работает, необходимо связаться с диспетчером по телефону 8-800-707-47-61, который удаленно отправит команду, позволяющую произвести единоразовую выгрузку без карты. После этого необходимо передать диспетчеру данные о новой карте для добавления ее в справочник, и выдать эту карту водителю ГТС и последующие выгрузки совершать уже с новой картой.


3. Не считается карта сотрудника СБ

В случае, если карта сотрудника СБ не читается считывателем блока управления, необходимо связаться с диспетчером по телефону 8-800-707-85-26.

В случае, если диспетчер принимает решение об активации аварийной деблокировки (обход блокировки шнека), сотруднику СБ необходимо снять с пломбу с тумблера, в акте зафиксировать время и причину использования. Комбайн продолжает работать в обычном режиме без блокировки шнека, ожидая сервисную службу.